【程序性决策的名词解释是什么】在管理学和决策科学中，“程序性决策”是一个常见的术语，尤其在组织管理和行政工作中被广泛应用。它指的是那些有固定流程、规则明确、重复性强的决策类型。这类决策通常不需要复杂的分析或创造性思维，而是按照既定的程序或规则进行处理。
一、
程序性决策是指在日常管理活动中，针对常规性、重复性问题所作出的决策。这类决策通常具有以下特点：
- 重复性高：同一类问题经常出现，可以形成固定的处理方式。
- 规则明确：有明确的操作流程和标准。
- 依赖经验：更多依靠以往的经验和制度来处理。
- 决策时间短：由于结构清晰，决策过程较为快速。
- 影响范围有限：通常不会对组织产生重大影响。
与之相对的是“非程序性决策”，即那些没有固定模式、需要创新思维和深入分析的决策，例如战略规划、危机应对等。
二、表格对比：程序性决策 vs 非程序性决策
| 对比维度 | 程序性决策 | 非程序性决策 |
| 决策频率 | 高（重复性强） | 低（较少发生） |
| 决策复杂度 | 低（结构清晰） | 高（需要深入分析） |
| 决策依据 | 既定规则、流程、制度 | 创新思维、直觉、经验 |
| 决策时间 | 短（可快速处理） | 长（需多轮讨论和评估） |
| 影响范围 | 局部或短期 | 全局或长期 |
| 决策主体 | 基层管理者或员工 | 高层管理者或专家 |
| 应用场景 | 日常事务、标准化操作 | 战略制定、突发事件、创新项目 |
三、实际应用举例
1. 人事部门：员工请假审批属于程序性决策，只需按公司规定流程执行。
2. 财务部门：报销审核也属于程序性决策，按照报销标准和流程处理即可。
3. 生产部门：设备维护计划是程序性决策，通常按周期安排。
这些决策虽然看似简单，但却是组织正常运转的重要保障。通过规范程序性决策，可以提高效率、减少错误，并为高层管理者腾出更多时间处理复杂问题。
四、总结
程序性决策是组织管理中不可或缺的一部分，它帮助组织实现高效运作。理解其特点和应用场景，有助于更好地进行管理实践，提升整体运营水平。
