数字化新解法，这次轮到牙刷主动服务了

01 、刷牙这事儿，您做对了吗？ 继脱发、腰椎间盘突出、胃疼之后，年轻人的牙，也是不太行了。 根据第四次全国口腔健康流行病学调查，我国高达97%的成人正在遭受口腔问题的困扰，尤其是20-39岁的新青年“人未老，牙先衰”。 事实上，关于刷牙这件事，人类踩了很多Bug。 首先是刷牙时间没法保证，打工人早上那点可怜的时间，不是花在车上就是花在等车的路上，刷牙时间被大大压缩。另外，“自残式”刷牙也是引起口腔疾病的原因之一，最典型的就是拥有“炫酷炸毛刷”的人，一般都是横着刷，刷的越勤牙龈越短越薄。 当然，刷牙还有一种无论如何都逃不开的“盲区”，以及人类那些奇奇怪怪的心情——今天emo了或者太累了，都会懒得打理自己，更别提刷牙了。 不注意口腔清洁，问题就会随之而来。 雪上加霜的是，很多人不会去看牙医——除非牙齿痛到不得不治疗的地步。然而在经历看牙、拔牙、补牙、种牙一顿操作后，人们才深刻理解：比牙疼更疼的，是为看牙花的钱。 要解决口腔问题带来的焦虑，选择靠谱的工具就成为非常重要的一环。电动牙刷的兴起，使得人们在刷牙这件事上越来越相信高科技。 不过，当我们把视角放在行业时会发现，近几年各品牌在参数上卷得不亦乐乎，但无非还是集中于刷头、马达、电池这些“老三样”，看似辛辛苦苦搞创新，实则是最省心的伪创新。 消费者看都看不明白这些参数，更别提买账——国内电动牙刷8%的普及率就是最直观的结果。 电动牙刷动力和参数都已经卷上天，但人们的口腔问题并没有变好。也许行业应该认真思考下，用户到底需要什么样的口腔清洁方式？难道一个由机械参数堆积起来、需要人主动去适应的产品，真的能解决好人的问题？ 02、数字牙刷的“新物种”：能主动服务 工欲善其事，必先利其器。 在usmile笑容加看来，这个“利”，就是要让用户学会如何正确使用工具。这个成立仅八年多的年轻国产品牌，给行业带来了一则新故事——电动牙刷的瓶颈不是动力和参数，而是发现和解决用户的刷牙坏习惯。 2月1日，usmile笑容加推出全新Y20系列新品，被视为行业的“新物种”。 这一次，笑容加在做好专业清洁的基础上，还对用户的刷牙行为进行深入研究和分析，真正实现牙刷的“主动服务”——主动发现用户的刷牙坏习惯，主动给出解决方案，帮助用户及时应对各种口腔问题。 具体来看，Y20内置的算法小模型凭借超强算力持续跟踪，全方位分析用户刷牙行为，其采用的骨传导技术，通过刷毛和牙齿的接触，就能及时反馈刷牙问题。 以过压为例，当用户刷牙太用力、拼命横扫时，Y20会依据AI算法识别出问题，并通过骨传导提醒你减轻力度。与此同时，牙刷上的屏幕、指示灯也会及时反馈，提示你不要再暴力刷牙了。 需要强调的是，笑容加在Y20新品上首次尝试了骨传导技术的应用。 所谓骨传导，就是把不同声音的频率转化成震动频率，然后通过颅骨传递到听觉神经。骨传导具有传递快、反馈极致等优势，可以在不打断用户刷牙的情况下，精准判断刷牙行为，提醒用户纠正错误的刷牙习惯。也正因为颅骨传输形式的不一样，使用骨传导牙刷，也进一步保护用户的隐私性。刷牙过程中的语音提醒、音乐播放等，用户都可沉浸式体验，不必担心给外界带来噪音干扰。 包括上面提到的刷牙力度检测，Y20还有横刷速度、刷牙覆盖率、刷牙时长共四大维度的检测，横刷过快、少刷漏刷，Y20都可以主动识别并且进行提醒。 无论是通过骨传导实时反馈，还是通过屏幕、指示灯查看刷牙效果，Y20都在潜移默化中改变用户一些错误的刷牙习惯。如果一段时间后还未纠正过来，Y20会主动升级方案，继续量身定制“贴近”你的方案。值得一提的是，以上的这些提醒和方案都会一键推送到牙刷上，用户只要轻轻一按就能获取使用。 刷牙很必要，却也很枯燥，Y20能够把刷牙的过程变得很有趣，其提供了多种惊喜主题。比如生日当天，用户会收到蛋糕动态以及“生日快乐”的文字祝福；过年时也会收到“福”字，预祝一年的好兆头。Y20甚至提供了语音自定义玩法，用户可以为牙刷定制专属语音，还支持方言版，让刷牙变得更有趣、更有仪式感。 在刷牙这件事情上，usmile笑容加做了一件难而正确的事——“预防大于治疗”。从某种意义上说，Y20已经不是一把简单的刷牙工具，而是能够提供“主动服务”的新物种，它就像是你的私人口腔医生，能够及时提供正确、高效的口腔清洁方式。 03 、“面子”好看，要靠“里子”支撑 电动牙刷这个赛道已经走过69年的历史，竞争日益激烈。2010至2015年期间，电动牙刷几乎完全是国际品牌的天下，到如今，仅中国本土品牌就有近200家在市场中博弈。这其中，usmile笑容加位居国内电动牙刷行业榜首。 这个成立于2015年的年轻品牌，无疑做对了一些事。 想要在电动牙刷这个需求庞大且优劣难辨的口腔护理市场建立一个“良币驱逐劣币”的环境，技术创新是不可忽视的突破口。官方数据显示，usmile笑容加研发人数超过总员工的40%，已拥有超550项相关专利，其中两大专利技术被列为电动牙刷、冲牙器产品开发的衡量及测试标准。 然而，在电动牙刷领域，想要持续领先，不断破局创新，并不是单靠技术上的突破。由于牙刷品类的特殊性，其背后考验的更是品牌在医学领域的积淀，以及如何将二者相结合。 usmile笑容加聚焦口腔健康，从医学原点出发，打造口腔医学专业可循证产品。其与口腔医学专家、算法专家、物联网专家等行业专家建立多方位合作，并重资打造五大口腔实验室，更好地为产品赋能。经过长期自主研发和反复实验，截至到2023年底，usmile笑容加已经帮助到5500万用户，产品走进全球30多个国家。 usmile笑容加坚持以医学为原点做产品，驱动技术创新，将刷牙这件“小事”做到极致。正如其联合创始人刘明所言：“基于口腔科学的创新研发，是usmile笑容加的真正壁垒。” usmile笑容加自成立以来，一直在做一件事：重塑行业生态，推动产业升级。如今，usmile笑容加全新Y20系列正引领数字牙刷进入主动服务的时代，意味着彻底拓宽了行业发展的广度与深度，这不再是围绕数字牙刷某个技术点的竞争，而是科技创新全面应用于生活终端的一次升级。 usmile笑容加认为，主动服务是数字牙刷的未来，但Y20系列数字牙刷并不是一件完成品，通过OTA功能它还在持续迭代升级，接下来还有更多惊喜等待我们去体验。

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